Построение внутреннего профиля компании Молочный кит Задание на кейс – практикум для студентов заочной формы обучения


страница3/4
geo.na5bal.ru > Документы > Документы
1   2   3   4

Методика построения внутреннего профиля предприятия

Основная идея модели анализа внутреннего профиля организацииявляется обобщение разрозненных итоговых результатов анализа по каждому элементу структуры компании. Как правило, по каждому блоку понятно, каково положение вещей и что надо делать для улучшения ситуации, но остается непонятным, каков вклад конкретной проблемы в общее проблемное

состояние предприятия (вес) и куда и необходимо прикладывать усилия для получения максимального эффекта.

Таким образом, используемая модель является моделью перехода от фиксации результатов диагностики к определению точек приложения усилий.

Описание модели.

Вся информация структурируется по 10 осям. Каждая ось имеет 4-х бальное деление:

«0» баллов - функция отсутствует

«1» балл - минимально допустимое состояние проявленности данной функции

«2» балла - допустимое рабочее состояние

«3» балла - максимальная проявленность функции

Для каждой оси формируется набор признаков, позволяющих отнести предприятия к тому или иному баллу.

1. Действующее предприятие не может существовать при «0» оценке.

2. Допустимы промежуточные значения.

При этом переход в оценке от балла к баллу осуществляется по принципу «слабого звена», т.е. нельзя перейти к более высокому баллу, если нет соответствия хотя бы по одному из признаков.

Каждый более высокий бальный уровень автоматически предполагает наличие признаков предыдущего уровня и представляет собой логическое развитие данной функции.

Упрощение графической модели:

Каждая ось представляет собой комбинацию нескольких подосей. Например, ось маркетинг можно разложитьна 4 под/оси (клиенты, потребители, конкуренты, другие (отличные от первых трех) знания и способы взаимодействия с внешней средой) и представлять результаты диагностики с этим углублением. Может быть выбран упрощенный, комбинированный или полноформатный вариант.

Алгоритм работы с моделью:

1. Руководители, аргументировано отвечая на вопросы данной анкеты, предоставляют информацию для профиля, описывающего состояние «как есть»

2. Руководители, анализируя деятельность своего предприятия, определяют состояние профиля «как должно быть». При этом адекватность оценки «как должно быть» по каждой оси для конкретного предприятия определяется исходя из:

- общей конъюнктуры рынка

- сравнения с аналогом (подобные предприятия)

- внутренних особенностей предприятия

- стратегии развития предприятия

Поэтому, в профиле «как должно быть» не являются обязательными «3» балла и равновесность профиля по осям (например, все оси по 2 балла).

Профиль «как есть» накладывается на профиль «как должно быть», оценивается величина расхождения по каждой оси, определяются основные направления воздействия для приведения профиля в состояние «как должно быть» и прописывается предложения по повышению эффективности работы предприятия.

Оценка текущего состояния внутреннего профиля предприятия осуществляется в соответствии со следующей схемой:

Первой составляющей внутреннего профиля является маркетинг

Оценка от 0 до 1 балла производится при наличии следующих аргументов:

  • Наличие базы данных существующих клиентов с указанием продуктов, ими потребляемых, объемами поставок в натуральном и денежном выражении + вся контактная информация

  • Наличие списка основных (3-5 шт.) конкурентов по каждому сегменту рынка компании

  • Список основных поставщиков с указанием группы поставляемого сырья и объемов поставок

  • Руководители отдела сбыта, маркетинга и снабжения отвечают за актуализацию данных по предыдущим пунктам

  • Наличие у топ менеджмента компании единого видения маркетинговой стратегии развития компании

Оценка от 1 до 2 баллов производится при наличии следующих аргументов:

  • Определены и описаны текущие клиенты компании: база клиентов, их сегментация, указаны особенности клиента.

  • Существует краткое описание каждого рынка (или рыночного сегмента) на котором работает компания (география рынка типы потребителей, количество потребителей, с разбивкой по типам, уровень цен на рынке, оценочная емкость рынка)

  • Существует список основных поставщиков с указанием группы поставляемого сырья

  • Ведется регулярная статистика

  • Выделены наиболее значимые поставщики (выделение по объемам поставок), однако анализ их положения: динамика развития, сильные и слабые стороны не проводится.

  • Отсутствует маркетинговая стратегия компании, закрепленная в документе

  • Существует частичное досье основных конкурентов: местонахождение, товары, объемы, конкурентные преимущества, которое обновляется регулярно

  • Отсутствует архив накопленных данных по не конъюнктурным изменениям

  • Отсутствуют системы прогноза и моделирования ситуации на текущих рынках в краткосрочном периоде в формализованном виде

Оценка от 2 до 3 баллов производится при наличии следующих аргументов:

  • Определены и описаны текущие клиенты компании в электронном виде.

  • Существует подробное описание каждого рынка или рыночного сегмента, на котором работает компания, динамические модели развития рынков

  • Существует описание поставщиков, выделение наиболее значимых поставщиков, характеристика силы поставщиков, тип рынка с точки зрения поставщиков, анализ положения значимых поставщиков: динамика развития, сильные и слабые стороны.

  • Проводится анализ взаимозависимости поставщика и клиента, прогноз развития ситуации на рынке поставщиков: угрозы и возможности для заказчика

  • Документально оформлена маркетинговая стратегия компании

  • Существует полное досье конкурентов: местонахождение, рынки, товары, объемы, точки наибольшей конкуренции, методики работы, оценка сильных и слабых сторон каждого конкурента

  • Существует архив накопленных данных по конъюнктурным изменениям на рынках

  • Наличие системы прогноза и моделирования ситуации на текущих рынках в долго - средне - краткосрочном периоде

  • Наличие системы мониторинга макроэкономической среды

  • Наличие системы поиска новых продуктов, рынков

  • Наличие ответственного за выполнение всех перечисленных работ.

Второй составляющей внутреннего профиля является сбыт и продвижение.

Оценка от 0 до 1 балла производится при наличии следующих аргументов:

  • Политика продаж существует только как гипотеза в головах у руководителей

  • Существует система базовых цен по затратному принципу, но цены назначаются произвольно, скидок нет

  • Продажи спонтанные, без определения статуса покупателя

  • Допускается внутренняя конкуренция между менеджерами или посредниками

  • Планирование продаж происходит от договоренностей с клиентом

Оценка от 1 до 2 баллов производится при наличии следующих аргументов:

  • Политика продаж формализована, но не актуализирована

  • Существует система ценообразования с элементами рыночной системой скидок

  • Существует однозначное разделение рынков по менеджерам, но контроль за выполнением недостаточный, есть ответственный за выполнение работ

  • Планы есть, но не соответствуют действительности

  • Существует распределение клиентов, но нет персонального распределения клиентской базы, производится отслеживание основных клиентов

  • Продавцы обладают базовой квалификацией, продажи в основном пассивные

  • Мероприятия по продвижению носят спонтанный характер, финансирование производится по возможности, эффективность не оценивается

  • Анализ удовлетворенности клиентов проводится по отклонениями от стандарта

  • Существует единый фирменный стиль во внешних коммуникациях

Оценка от 2 до 3 баллов производится при наличии следующих аргументов:

  • Политика продаж формализована в документе, актуализирована по целевым клиентам, ассортименту и технологии продаж

  • Система ценообразования, построена на рыночных принципах, действует положение о скидках, стимулирующее покупателя

  • Определена позиция по отношению к посредниками

  • Нет внутренней конкуренции за клиента

  • Существует ответственный за выполнение работ

  • Существует регламент изменения политики продаж

  • Существует система планирования, с незначительными отклонениями факта от плана, горизонт планирования 1 год

  • Существует персональное планирование для продавцов, один клиент - один менеджер

  • Высокая квалификация продавцов, продажи построены на активном принципе

  • Существуют приоритеты в товарной политике - по рентабельности, по стратегии и т.д.

  • Проводится анализ удовлетворенности клиента

  • Существует годовой план продвижения, утвержденный бюджет продвижения

  • Существуют критерии оценки эффективности затрат

  • Существует единый фирменный стиль во внешних и внутренних коммуникациях

Третьей составляющей внутреннего профиля является логистика

Оценка от 0 до 1 балла производится при наличии следующих аргументов:

  • Наличие достаточной складской базы.

  • Существует система закупок на уровне здравого смысла.

  • Наличие ответственных за выполнение перечисленных работ.

Оценка от 1 до 2 баллов производится при наличии следующих аргументов:

  • Наличие достаточной складской базы.

  • Существуют методики выбора и оценки поставщиков.

  • Принятые методики входного контроля сырья постоянно корректируются под входящее сырье.

  • Система закупок задокументирована и позволяет не допускать срывов производственной программы.

  • Межскладские перемещения оптимизированы.

  • Наличие ответственных за выполнение перечисленных работ (документальное закрепление).

Оценка от 2 до 3 баллов производится при наличии следующих аргументов:

  • Наличие достаточной складской базы.

  • Существуют и правильно применяются методики выбора и оценки поставщиков.

  • Принятые методики входного контроля сырья с определенной долей вероятности исключают возможность забраковки принятого сырья в процессе производства.

  • Система закупок задокументирована должным образом и направлена на снижение издержек в процессе обеспечения предприятия сырьем.

  • Модель управления запасами позволяет поддерживать оптимальный уровень запасов.

  • Межскладские перемещения оптимизированы.

  • Наличие ответственных за выполнение перечисленных работ (документальное закрепление).

  • Наличие статистики проведения перечисленных работ.

Четвертой составляющей внутреннего профиля является производство и технология

Оценка от 0 до 1 балла производится при наличии следующих аргументов:

  • Ремонты оборудования проводятся по мере его выхода из строя и в случае критичности выпуска продукции.

  • Используемые технологии производства обеспечивают выпуск качественной продукции при дополнительном внимании технологического персонала.

  • Загрузка производственных мощностей ниже 30 %.

  • Существующий алгоритм оперативного управления производством применяется для выполнения плана производства в денежном выражении.

  • Система планирования позволяет обеспечивать заявленные продажи в денежном выражении.

  • Технологическая отчетность актуальна требованиям бухгалтерского учета.

  • Наличие ответственных за выполнение перечисленных работ

Оценка от 1 до 2 баллов производится при наличии следующих аргументов:

  • Составление планов по расположению и перегруппировке оборудования внутри производственных групп.

  • Используемые технологии производства обеспечивают выпуск качественной продукции.

  • Загрузка производственных мощностей от 30 до 60%.

  • Существующий алгоритм оперативного управления производством применяется для выполнения плана производства в натуральном и денежном выражении.

  • Система планирования позволяет обеспечивать заявленные продажи.

  • Проводятся НИОКР.

  • Технологическая отчетность актуальна требованиям бухгалтерского учета, отражает фактический расход материалов.

  • Наличие ответственных за выполнение перечисленных работ (документальное закрепление).

Оценка от 2 до 3 баллов производится при наличии следующих аргументов:

  • Наличие политики воспроизводства основных фондов (непрерывный процесс их обновления путем приобретения новых, современных технологий, модернизации и капитального ремонта).

  • Планирование и проведение профилактического ремонта.

  • Составление планов по расположению и перегруппировке оборудования с учетом развития технологии.

  • Используемые технологии производства обеспечивают выпуск качественной продукции с наименьшими затратами, выбор варианта технологии экономически обоснован.

  • Проводятся НИОКР, разработки внедряются в производство.

  • Загрузка производственных мощностей от 60 до 85%.

  • Внутренние материальные потоки описаны и оптимизируются.

  • Существующий алгоритм оперативного управления производством применяется на всей логистической цепочке создания продукции.

  • Система планирования построена с учетом принятой модели управления запасами.

  • Технологическая отчетность актуальна и позволяет отслеживать качество выполнения технологических процессов.

  • Наличие ответственных за выполнение перечисленных работ (документальное закрепление).

  • Наличие статистики проведения перечисленных работ.

Пятой составляющей внутреннего профиля является стратегическое управление

Оценка от 0 до 1 балла производится при наличии следующих аргументов:

  • Первый руководитель (группа руководителей) имеет основные стратегические вектора, опосредованно связанные с ростом капитализации бизнеса

  • На уровне здравого смысла выстроена неформализованная работа по 1-2 ключевым функциональным областям.

  • Технология контроля не формализована, осуществляется лично первым руководителем может носить дискретный характер.

  • Отсутствует опыт стратегического управления.

  • Смена Генерального Директора и ведущих топов не приводит к смене или существенному изменению курса ввиду не явной выраженности и оригинальности стратегических установок, либо приводит к очень серьезному изменению

Оценка от 1 до 2 баллов производится при наличии следующих аргументов:

  • Присутствует четкое понимание у Первого Руководителя и команды топ - менеджеров идеи роста стоимости бизнеса и основной концепции ее воплощения на данном предприятии.

  • Существуют обоснованные долгосрочные программы, направленные на рост капитализации и рост стоимости бизнеса.

  • Существуют ответственные лица, сроки, контрольные точки, выделены бюджеты.

  • Технология контроля осуществляется регулярно первым руководителем, не определены последствия для исполнителей и ответственных лиц.

  • Смена Генерального Директора и ведущих топов приводит к смене или существенному изменению курса.

  • Компания прожила более одного цикла стратегического управления

Оценка от 2 до 3 баллов производится при наличии следующих аргументов:

  • Наличие стратегии, ориентированной на рост капитализации. Стратегические материалы формализованы.

  • Качественные (на основе взвешенного всестороннего анализа) и взаимоувязанные функциональные стратегии по блокам: финансы, маркетинг, бизнес-процессы, персонал. Существует план мероприятий по реализации данных функциональных стратегий со сроками, ответственными лицами и формой результата, выделены бюджеты стратегий.

  • Наличие технологии контроля исполнения (кто, когда, каким образом контролирует, какие бывают последствия).

  • Существует статистика (несколько циклов стратегического планирования, контроля, анализа и корректировки стратегии).

  • Уход с предприятия 1-2-х ключевых топов не является критичным для продолжения развития предприятия в выбранном направлении.

Шестой составляющей внутреннего профиля является оперативное управление

Оценка от 0 до 1 балла производится при наличии следующих аргументов:

  • Результаты в большей степени обеспечены личными качествами участников проектной группы, нежели системными решениями

  • Организационная структура обеспечивает единоначалие, исключает дублирование функций

  • Существуют пробелы в функциональном наборе для реализации стратегических задач бизнеса

  • Информационный поток, сложился исторически, обеспечивает руководителей и специалистов необходимой информацией, однако существуют сбои.

  • Факты не принятых вовремя решений носят систематический характер

  • Принятие решений преимущественно функция генерального директора, у руководителей отсутствуют бюджеты, ограничивающие и регламентирующие права принятия ими решений

  • Исполнение решений напрямую связано с тем кто это решение принял и кто исполнитель

Оценка от 1 до 2 баллов производится при наличии следующих аргументов:

  • Для реализации нововведений в межфункциональных областях, успешно применяется инструмент проектного управления, формализация отсутствует или минимальна.

  • Существуют факты успешного (поставленные цели достигнуты) завершения проектов

  • Необходимость и достаточность функционального набора для реализации стратегических задач бизнеса

  • Информационный поток, сложившийся исторически, обеспечивает руководителей и специалистов необходимой и своевременной информацией, сбои не критичны и часто связаны с личностными особенностями коммуницирующих руководителей

  • Факты не принятых вовремя решений носят разовый характер

1   2   3   4

Похожие:

Построение внутреннего профиля компании Молочный кит Задание на кейс – практикум для студентов заочной формы обучения iconКомплект контрольных работ по географии для обучающихся заочной формы...
Настоящий комплект контрольных работ предназначен в качестве методического пособия при самостоятельном изучении предмета географии...

Построение внутреннего профиля компании Молочный кит Задание на кейс – практикум для студентов заочной формы обучения iconМетодические указания по изучению дисциплины «Маркетинговые коммуникации»...
Маркетинговые коммуникации. Методические указания по изучению дисциплины для студентов специальности 1-26 02 03 «Маркетинг» заочной...

Построение внутреннего профиля компании Молочный кит Задание на кейс – практикум для студентов заочной формы обучения iconТехническое задание. Описание компании Описание компании Новый фитнес...
В ходе подготовки маркетингового плана были проведены внешний и внутренний маркетинговый аудит

Построение внутреннего профиля компании Молочный кит Задание на кейс – практикум для студентов заочной формы обучения iconМетодические
Методические указания предназначены для студентов очной и заочной форм обучения, содержат перечень тем для рефератов и контрольных...

Построение внутреннего профиля компании Молочный кит Задание на кейс – практикум для студентов заочной формы обучения iconМетодические указания по выполнению домашней контрольной работы,...
Автор: Л. Н. Михайлова, преподаватель уо «Полоцкий государственный аграрно-экономический колледж»

Построение внутреннего профиля компании Молочный кит Задание на кейс – практикум для студентов заочной формы обучения iconМетодическая разработка игры по предмету: «География»
Углубить знания студентов по географии, повысить интерес к предметам естественнонаучного профиля

Построение внутреннего профиля компании Молочный кит Задание на кейс – практикум для студентов заочной формы обучения iconРабочая программа по английскому языку 10 11 классов очно-заочной формы обучения
Рабочая программа разработана в соответствии с Федеральным компонентом государственного стандарта по английскому языку (приказ от...

Построение внутреннего профиля компании Молочный кит Задание на кейс – практикум для студентов заочной формы обучения iconПостроение фабрики инноваций эндрю харгадон, роберт саттон
Образ гения-одиночки, изобретающего что-то с нуля, — это романтическая выдумка. Компании, постоянно занимающиеся инновациями, превратили...

Построение внутреннего профиля компании Молочный кит Задание на кейс – практикум для студентов заочной формы обучения iconОсновные вопросы Бриф на разработку логотипа тм / компании
Объект разработки дизайна | для чего разрабатываем логотип: название компании / продукта / услуги?

Построение внутреннего профиля компании Молочный кит Задание на кейс – практикум для студентов заочной формы обучения iconВодный менеджмент Методические указания к курсовому проекту для студентов...
Методические указания предназначены для студентов заочного и дневного обучения


География




При копировании материала укажите ссылку © 2000-2017
контакты
geo.na5bal.ru
..На главную